Контакты
Поддержка
Правовая информация
Будущее команды по привлечению талантов: как оно будет выглядеть и как его построить на практике
Оригинал статьи доступен по ссылке
Это происходит на каждом совещании руководителей по поиску талантов, куда я захожу. Такая же заминка. Тот же вопрос. То же напряжение в глазах: "Мы понимаем, что наша служба по привлечению кадров не готова к грядущим вызовам. Но как она должна выглядеть в реальности и как нам к этому прийти?"
На этой неделе я снова услышал это от команды в крупной корпорации с жестким регулированием. Обычная рутинная встреча переросла в полноценную стратегическую дискуссию о будущем рекрутинга. И для них это не абстрактные размышления — это насущная реальность, требующая немедленных действий.
Мы уже вышли за рамки мелких доработок. Здесь не про то, чтобы подкрутить процессы или протестировать новую CRM. Речь идет о коренной перестройке: как работает привлечение талантов, какое место оно занимает в компании и за что отвечает. Ведь когда ИИ снимет с нас всю административную рутину, а процесс найма только усложнится, у команды остаются два пути: стать просто сервисным центром или превратиться в мощный стратегический инструмент.
Сначала сожгите старую оргструктуру
Модель универсального рекрутера, который подходит под все? Она мертва. Полноценный специалист, жонглирующий 40 вакансиями в трех разных отраслях? Давно в прошлом. (Представляю, как все аплодируют!)
Эффективные команды по привлечению талантов перестраиваются вокруг того, что реально работает: специализация, доверие и скорость. Цель не в сокращении штата, а в том, чтобы люди занимались тем, в чем они сильны, а технологии брали на себя остальное. Вот как выглядит новая модель в самых инновационных командах:
Консультанты по талантам, ориентированные на бизнес
Эти ребята не сидят в засаде, ожидая запросов. Они действуют на упреждение. Участвуют в планировании кадров, прогнозировании штата, внутренней ротации и общей стратегии по талантам. Именно они задают ключевые вопросы:
Представьте их как менеджеров по ключевым клиентам внутри компании. Они не владеют вакансиями — они строят отношения: с топ-менеджерами, HR-партнерами, финансистами. С правильной автоматизацией один такой консультант может курировать больше 100 наймов в год.
Но их настоящая ценность не в количестве, а в том, что за счет их действий формируется спрос, минимизируются ошибки при подборе и принимаются верные решения еще до первого контакта с кандидатом.
Рекрутеры, фокусирующиеся на кандидатах
Эти специалисты — не бумажные толкачи. Они эксперты по рынку и конкретным ролям, специализирующиеся на узких сегментах: инженеры, частные банкиры, медики или комплаенс-специалисты. Они владеют их жаргоном, знают лидеров рынка, понимают, что зацепит, а что отпугнет. И быстро завоевывают авторитет.
По сути, они больше похожи на карьерных наставников, чем на координаторов: надежные партнеры, помогающие кандидатам принимать решения, которые меняют жизнь. С менеджерами по найму они влияют на процесс, ведут переговоры по офферам и разбираются в нюансах.
Их результат измеряется не числом обработанных заявок, а эффективностью убеждения, переговоров и закрытия сделок. Они не просто набирают — они завоевывают таланты.
Служба поддержки и специалисты по привлечению талантов
Это то звено, которое многие компании игнорируют, — незаметный двигатель, который разгоняет весь процесс. Включает в себя:
Этот уровень не просто помогает — он усиливает все в разы.
А теперь дайте ИИ то, что он заслуживает
Мы недавно разбирали это подробно в рассылке, но если вы все еще видите в ИИ "еще один инструмент", то уже отстаете. ИИ превращается в полноценного члена команды — и это происходит стремительно.
Уже сейчас он поглощает огромные куски процесса:
Но это только начало. Впереди — автономные интервью: ИИ сам составит, проведет и оценит. Скрининговые беседы уже мигрируют, поведенческие — на подходе. Это не фантастика, а реальность сегодняшнего дня.
Так как же это построить?
Здесь многие руководители стопорятся. Видение есть, но "как" кажется слишком грандиозным, рискованным и сложным для презентации. Вот как я помогаю командам, которые уже в деле, разбить это на шаги:
Начните с опыта, а не с технологий
Определите, каким должен быть процесс найма: как он ощущается для кандидатов, менеджеров, рекрутеров? Затем запустите пилот — скажем, интеллектуальные интервью или ИИ-генерацию вакансий — в одном отделе или регионе. Достаточно для теста, анализа и доработки.
Автоматизируйте начало воронки
Здесь вы высвободите уйму времени. ИИ на поиск, скрининг, расписание, отказы и продвижение. Вы удивитесь, сколько рутины уйдет. По моим оценкам, 95% ранних этапов можно автоматизировать — и это не только масштабируется, но и становится лучше.
Перестройте команду
Без админа люди перейдут к тому, что важно: взаимодействию с кандидатами, стратегическому консультированию. Меньше универсалов, больше экспертов. Результат? Гораздо больший эффект.
Внедрите ИИ-агентов
Пусть ИИ планирует интервью, проводит оценки, готовит менеджеров. В подходящих ролях можно даже заменить беседы на симуляции.
Сделайте это системным
Это на перспективу: создайте отдел операций по рекрутингу, обучите менеджеров работе с ИИ. Следите за отдачей и обеспечьте устойчивость изменений.
Это не про замену рекрутеров — про то, чтобы сделать их незаменимыми
То, что творится в рекрутинге сейчас, напоминает революцию в продажах десять лет назад. Административка испарилась, поддержка расцвела, а оставшиеся специалисты стали еще ценнее. Потому что люди берут на себя то, что ИИ не потянет: строят связи, разрабатывают стратегии, завоевывают доверие.
Мы не просто подбираем кадры — мы создаем умные компании. И если подойти правильно, привлечение талантов перестанет быть "подпоркой" и станет настоящим двигателем стратегии.
Это наш шанс. Не упустим его.